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梦回1993
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第一百零八章 小媳妇的恶作剧(第1页)

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小两口嘀嘀咕咕商量了几句,商量好一个方案。

随即,杨峰抬起头。

他看到崔经理已经转身快要走远了,他抬手准备喊。

这时候窦晓玲拉了他一下:“杨峰,我来吧。”

她神色很坚定,那双漂亮幽深的眼睛里,燃烧着两朵小小的火苗。

杨峰有点惊奇:“你来?”

“对,我来。”

小媳妇的神色很坚定。

她眼里燃烧着小小的怒气,嘴巴也紧紧抿着。

很少会看到她这幅样子……

杨峰心里惊奇了一下。

那一瞬间,杨峰产生了一种,现不一样的窦晓玲的有趣感觉。

他笑了起来:“行,那你去吧。”

说时迟,那时快,他和小媳妇说话的时间,崔经理也仅仅只多走了两三步。

窦晓玲往前追了几步,冲着罗胖子喊了一句:“罗经理,你好了吗?”

这声音一出,罗胖子朝他们转过身。

而刚走出没多远的崔经理,则顿住了脚步。

她转过身来,看向罗胖子。

她看到,穿着寒酸的那一家顾客,其中的那位年轻的妈妈,笑吟吟地走到罗无智跟前,冲着他道:“罗经理,你忙完了吗?我们还要再买些东西。”

崔经理往回走了几步,但当她准备和罗无智说话时,罗无智看了她一眼。

那一眼,让她停住了脚步。

她看明白了罗胖子那个眼神里蕴含的意思。

“公司有规定,不能破坏顾客的购物体验——如果有顾客向公司任何人求助,公司的人都不可以拒绝。”

这是她二叔,也就是龙天商场的大老板,从国外一个据说很大的商场学来的服务理念——任何顾客,都有权在任何时间,对公司的任何人提出要求,只要这个要求是合理合法的,公司的人就不可以拒绝。

一度,她以公司有这样先进的服务理念为荣,但此时,这条规矩,却让她迈不出步子。

使出全身力气,她冲着罗胖子挤出一个灿烂的笑容。

罗胖子也看懂了她眼神里的意思。

“你,等着瞧。”

罗胖子没再回应她的眼神,而是转身,跟着窦晓玲和杨峰,朝购物柜台的方向走去。

这局,看似是他赢了。

但他心里清楚,自己的处境,更困难了。

他回忆起了之前,自己从龙天管理层被调到销售楼层时的那件事。

和这次非常像。

当时,他在一场涉及到公司运营模式的会议上,情绪激烈地和公司的另外一位高管拍了桌子。

他清晰明确地表达出了自己的思路和运营理念,也表达出了龙天做买手制店铺的有点和缺点。

“买手店和普通店不应该混在一起!这对将来的顾客分流和顾客体验都会有很大的混乱!一不小心就会对一部分没有得到导购服务的顾客造成情绪上的伤害!长远来讲,这是非常危险的事情!”

罗胖子拍着桌子,冲着另外一个高官怒吼着。

当时的他,是刚刚加入龙天管理层的一个年轻高官,而对方,是龙天老板的小舅子,在公司干了六年。

龙天高官的小舅子,根本不跟他吵。

他只是阴恻恻地笑了笑:“你个胖子什么都不懂,我们在国外看的,都是这样的店——我姐夫比你懂的多多了。”

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