第一百零七章 杨峰我好生气啊(第1页)
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卖场里,罗胖子的笑容,看上去像一只掉进鸡窝里、吃撑了的狐狸。
他听到窦晓玲说他们不会买太多东西,一丁点生气或者类似的情绪都没有。
“窦女士(当时叫人小姐被很多人认为是不礼貌的)放心,也许在别的导购那儿,是希望你多买东西的,但在胖子我这儿,没这一说。”
“为什么?”
杨峰对罗胖子越来越感兴趣了。
罗无智笑着道:“胖子我啊,自己做过一个数据统计——同样的生意,一家注重复购、另外一家注重单次高消费,短期里肯定是单次高消费的店看上去红火,比如一个月。”
“可一旦把这个事件放大到一年,注重复购的店,比注重单词高消费的店,盈利能力会高3o%左右!”
这胖子还真可以……
侯一鸣一挑眉。
类似的研究成果,侯一鸣在一本商业书籍《老客户的力量》上也看到过。
这本书前世的时候,东瀛国的一个研究机构研究出来的,第一次出版,是2oo9年。
书中的大意就是,一个公司想获得真正的利润,高复购次数,比单次利润高,要重要的多。
说得更直白一点——老客户,能为公司提供6到7成的利润。
所以一个公司想成功,要做的事情,是不遗余力地挖掘和维护老客户。
这是东瀛人2oo9年出版的书啊!
这胖子提前十几年,自己就琢磨出来了?
“帮我们把衣服包起来吧。”
杨峰心里琢磨着,同时指了指自己手跟前的几件衣服。
这是他们最终挑好的衣服。
虽然挑选的时间不短,但实际上,买的并不多。
主要是杨曼曼的三身衣服,一身稍微长一点的春装,因为买的长,到秋天估计也能穿,另外是两身夏装——一身是短裤T恤的,另外一身是一条嫩黄色的连衣裙。
T恤短裤是让她出去跑着玩穿的,连衣裙是其它时间穿。
小丫头这一夏天估摸着就这两身衣服了,但她仍然十分开心,小脸看上去开心极了。
而窦晓玲则更简单——她只给自己买了一件衬衫。
真丝的,很薄,春天穿正好,如果到了夏天,挽起袖子来也很凉快。
对于节俭的小媳妇来说,这就已经让她很满意了。
“好,稍等。”
罗胖子冲着杨曼曼笑笑,示意导购把衣服包好。
“杨先生,这边请——咱们要到收银台结账。”
杨峰点点头,刚要和罗胖子走,看到不远处,那个崔经理又走出来了。
她似乎是送走了一位客人,冲着对方挥手道别后,一转身,看到罗胖子正在亲自帮杨峰等人包衣服,还要带着杨峰去结账。
她哪儿能看不明白到底生了什么事啊。
崔经理的脸色立刻就拉下来了。
在她看来,这是罗胖子在用自己的方式,向她表示不满。
尤其是看到他忙活半天,杨峰他们手里,也只有寥寥两三套衣服后,这种怒火和不满更是到达了巅峰。
她深吸一口气,不再估计杨峰是否会对她不满。
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