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第308章
这位副总是傅砚沉帮她精挑细选,负责花福珠宝运营的专业人才。
不仅诚实可靠,而且在业内很有名气。
傅砚沉在花放夺回花福珠宝之后,又帮她清洗了一遍花福珠宝的中高层。
可以说整个花福珠宝上下一心,在副总的领导下,唯花放马首是瞻。
花福珠宝的发展稳中有升,一直没有出过什么差错。
“好,我马上看。你别着急。”
花放立即点开了副总推送过来的本地新闻。
一个女顾客在镜头前哭诉,她在花福珠宝旗下的门店购买的黄金手镯是假的!
“我攒了好几年的钱,就想在自己三十岁的时候买个黄金手镯犒劳自己。大家都说花福珠宝的款式新,价格实惠,我这才到这家门店来买。”
“谁能想到便宜没好货,花福珠宝居然用假黄金来欺骗我!四十多克黄金,三万块钱啊!”
“我去找他们的店长说理,店长还死不承认他们卖假黄金。”
之后的画面就是记者带着顾客去找店长理论。
店长也很生气,“我们花福珠宝多少年的老店了?从来没出现过卖假黄金的事。”
她指着顾客拿出来的那个手镯,让记者看细节:
“我们店里销售的黄金都印有‘足金999’的标志,她这个手镯并没有,上面只有999三个数字。”
“这个款式虽然是我们店里的,但很明显跟我们销售的正品不一样。重量偏轻,雕刻的纹路也不如我们的精致。”
她的言下之意就是:
顾客确实买过一个金手镯,但之后又自己花钱打了一个假的。然后想用假手镯来店里退款骗钱。
“你胡说,你们店里卖我的时候就是这样的。”
女顾客激动不已。
店长也很生气,把店里的手镯拿出好几款出来,力证花福珠宝的门店没有卖过假货。
可问题就出现在这里。
这几款手镯中就有一款略显粗糙,且没有“足金”
钢印。
女顾客像是一下子抓住了铁证,疯狂地大吵大闹,“原来你们是真假混卖啊。赔我血汗钱!赔我血汗钱!”
店长显然也很诧异,一边打电话去核实,就一边快走,逃出了画面。
记者对这件事情的报道就是:花福珠宝有质量问题,他们会帮助女顾客维权到底。
看完新闻,花放立即去问副总,“怎么会出现这种情况?”
她记得花福珠宝的首饰从生产,到运输,再到门店铺货都有严格的程序。
是她外公亲自研发出来的,运行了几十年,都没出过这样的问题。
“我还在调查。但有一点可以肯定,黄金首饰出厂之后,确实有被人调包的迹象。”
副总之所以这么说,是因为这个新闻报道出去之后。
那些购买过花福珠宝黄金首饰的顾客,都回去检查了一遍他们的首饰。
其中就有不少人发现,他们的首饰存在跟新闻中女顾客一样的问题。
有些人还去做了鉴定,确认是假的,就拿着鉴定结果来门店闹事。
现在的顾客都很有防范意识,票据这些都保存得很好,甚至有些顾客在购买时还录了视频。
他们拿着这些证据冲到门店,门店面临着前所未有的压力。
如果给他们退换,就是承认花福珠宝销售的黄金有问题。
可不给他们退换,他们又不肯善罢甘休。
副总本想找到这些顾客,私下解决这件事,可新媒体时代的传播速度实在太快了。